为进一步规范行政审批行为，深入推进商事制度改革，提升登记服务水平，完善业务流程，12月25日，永济市行政审批服务管理局召开“多证合一”改革工作培训会，商事登记股全体工作人员参加了培训，认真学习了“多证合一”改革涉及事项的分类及登记流程。局党组成员、政务中心主任张晓京出席了会议。
张晓京主任强调，“多证合一”是国务院及省政府的一项重大改革，窗口工作人员要以真诚的态度、耐心指导申请人，完成好“多证合一”登记工作。在接待情绪比较激动的办事人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。他强调，工作人员要站在群众的角度，从群众利益出发。个体工商户办理事项虽已下放到各个乡镇，但碰到已经前来大厅办理的群众，不能一味推脱，让群众再回乡镇办理，导致群众来回跑。
最后，商事登记股股长朱国兴指出,随着政策的不断细化，对工作人员业务能力的要求也越来越高，窗口的工作人员要不断加强业务知识的学习，精益求精，面对群众咨询，回复要详细并且一次性告知。此外，在日常工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难问题认真分析研究，及时解决，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，确保“多证合一”工作顺利开展。
